Scientia
4 months ago
看到齊藤京子畢業後還是有什麼生日見面會之類的,就讓我起心動念,覺得還是替未來做準備,該先去申辦個日本門號了,結果無論是Hanacell還是Mobal,我都申辦不了耶!!!到底為什麼,所以上網來求救一下,我到底是那個環節做錯了。
latest #38
Scientia
4 months ago
名字:本人名字的羅馬拼音
住址:本人現在居住的地址,跟身分證上的地址一致
email: 試過outlook跟gamil,但同樣都申請不了,所以我猜應該跟email沒關係
Scientia
4 months ago
付費:試過選visa master paypal 結果都一樣不能申辦,所以應該也跟付費方式無關
Scientia
4 months ago
到底為什麼啊???是上天打算讓我這輩子都見不到史史嗎????
立即下載
烏魚子
4 months ago
付費有JCB的選項嗎(好奇)之前網購有因為卡別被擋
Scientia
4 months ago
我沒有JCB卡,但我覺得應該不是這個問題,因為網站有提供paypal,然後我點paypal,根本還沒進入付費環節,我就被擋了,說是有錯誤,要我聯絡客服
Scientia
4 months ago
謝謝幫忙轉發的噗友
Tomo
4 months ago
我記得申請的證件要用駕照耶,hanacell寄送地址要跟駕照上的地址一樣,S在加拿大有駕照嗎?
Scientia
4 months ago @Edit 4 months ago
我還沒有到送證件那關就被卡了QQ
Scientia
4 months ago
所以身分證不行嗎? 身分證上也有地址,所以每次搬家都要更新一次身分證。
Ifinia
4 months ago
在台灣的話,目前網路上的討論起來都是寫只認台灣駕照不認台灣身分證,加拿大就不清楚了RE:【問題】BanG Dream! 11th LIVE 票務問題 @BanG Dream!少女樂團派對...
Scientia
4 months ago
好吧,我沒有駕照,那應該是不行了,不過我現在是連證件都沒送就已經出現錯了就是了
Scientia
4 months ago
Mobal官網上有說,他們接受駕照跟省政府發行有照片的ID,所以身分證是可以的。但是mobal我也是同樣出現錯誤申請不了
Scientia
4 months ago
反正目前確定也跟證件無關就是了
楚 生
4 months ago
查了一下也有住在加拿大的日本人申請hanacell成功,所以應該不是電腦IP問題...

總不會是地址的英文大小寫需要切換吧😂
Scientia
4 months ago
也有台灣人申請成功,所以應該也不是名字的關係
Scientia
4 months ago @Edit 4 months ago
直接寫信去問了,坐等回覆
網頁顯示的錯誤訊息是什麼?我剛剛點了一下,加拿大這邊要附的證件也是駕照、ID卡或是在留證明(日本人),不過從前面就開始卡可能有別的原因
https://images.plurk.com/2yrKaSfcLqJyPxaaFa3CiK.png
Scientia
4 months ago
https://images.plurk.com/6QP3fVELEWehMXbYDTdxhr.png
Scientia
4 months ago
https://images.plurk.com/84yaSNCttYdedRwY2AKu0.png
Scientia
4 months ago @Edit 4 months ago
因為mobal的網頁上有中英日三種語言,所以我想說寫英文或中文給客服應該也通,因此目前是先寫了中英雙語信聯絡mobal的客服(就是上面給的信箱),但目前還沒有收到回覆。
Scientia
4 months ago
我也很好奇到底是哪個環節出錯了,而且兩家都不能辦,所以到底我是哪裡做錯了呢?所有資訊我都是照實填的QQ
Scientia
4 months ago
收到回信了,說是我的帳單地址是無效的,要我聯絡銀行@@
Scientia
4 months ago
我覺得這可能是無解的問題,因為帳單地址一直以來就是我的現居地址,然後我跟銀行核實了,地址沒有錯誤,我一直以來購物也都是用這個帳單地址,從來沒有問題過。
Scientia
4 months ago
而且我還換了三張卡,三張卡是不同銀行的,總不可能每間銀行地址都有問題吧
Scientia
4 months ago
而且我就算選paypal也是失敗,選台灣的卡也是失敗。
Scientia
4 months ago @Edit 4 months ago
所以我覺得客服說的一點幫助都沒有
Scientia
4 months ago
算了,靠北,反正就是不能申請,帳單地址無效這個理由我也不太相信,因為1. 跟銀行核實過沒問題 2. 換了三張加拿大的卡都不行 3. 換用台灣銀行的卡跟帳單地址也還是一樣不行
Scientia
4 months ago
Hanacell跟Mobal其實是同一個集團,所以我猜他們是用同個系統同個資料庫,才會兩邊都無法申請
Scientia
4 months ago
好,我自己找到錯誤在哪裡,非常的智障,希望不要有人跟我一樣犯這麼白痴的錯誤
Scientia
4 months ago
樓層前面要打#
Scientia
4 months ago
其實也不是付帳的地址有問題,因為我即使換成台灣信用卡+台灣的帳單地址,但是前面那個加拿大地址樓層門號沒有打# 就是顯示錯誤....
Scientia
4 months ago @Edit 4 months ago
一切就是那個# 我真的是個大智障
Scientia
4 months ago
不過我是第一次遇到這個問題過,因為在過往所有網購中,都沒有出現過沒打#會有問題的,日本網站還真是嚴格。
無論如何有解決就是好事!!
ying🐧
4 months ago
恭喜S大找到原因!!
太好了,恭喜S解決!!距離見到史史又更進一步!
楚 生
4 months ago
日本網站就是這種大小寫或是少一個字元就不通過.....很死板......😂
加 嘉
4 months ago
哇恭喜!這真的太難了……找到問題所在太好了
back to top