幽夢影
5 months ago
碎念一下包裹的神奇旅程

8/29(四)下班時間訂單成立
9/1(日)早上交寄(好賣+)

9/6上班時間突然想到看了一下,,竟然剛到物流中心

結果21點多收到簡訊通知/APP也顯示包裹異常,然後先line詢問,罐頭回覆一到五上班時間才處理,只好先留單號跟問題
幽夢影
5 months ago
9/7中午收到簡訊,說是取貨店閉店整修,要我電話聯絡客服

9/9上班時間去電客服,說是門市正常營業,且客服是一般店到店,要我另外聯絡好賣家客服(後來一看,同一支縣市碼03的電話)
剛好line客服要我提供包裹相關訊息,只好把內容物、包裝跟賣場截圖都給客服
幽夢影
5 months ago @Edit 5 months ago
9/9客服表示:「最快」9/10,「最慢」9/16回覆進度

然後今天9/10,下午好賣+推播已取件,傍晚時客服告知已到店並取走,整個超級加速進行😂
幽夢影
5 months ago
附一下截圖 https://images.plurk.com/55IS7dHpDpB0s3nCx8DUY8.jpg
因為買家直接下單沒有任何留言,出現包裹異常時,利用APP內建留言也沒有回,但是取貨速度整個很早(上班時間收到通知整個???)
立即下載