꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
@kaoru4213 - 【請大家避雷】 ㄌ機印刷真的是太屌了良機可是有過讓整個花博場攤主集體被天窗,攤主打電話都找不到人的黑歷史啊
珍惜血管,遠離良機
latest #71
A彰 ^ↀᴥↀ^
2 months ago
小時候都是找千葉印,還自己打騎馬釘。
我算是運氣很好嗎,上次找ㄌ機印印得很好
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2 months ago
ajangroli: 千業老字號了真的比較穩 雖然他們偶爾也會因為太忙了出一些很神奇的小包,但至少都還找得到人處理
立即下載
找不到人處理的應該反而是少數
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2 months ago
summer2005: 我以前收到的成品不佳所以再也沒給過他們機會🤣
然後災情時不時就會飄到我河道上……
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2 months ago
看完全文了,我覺得這次確實不全是良機的問題

但是誰叫他劣跡斑斑,大家看到良機只會覺得「又來了」,都事到如今了才在喊公布截圖傷害他們的形象…… 啊?傷害良機形象的事情還少了嗎?那不是你們的專門嗎?
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2 months ago @Edit 2 months ago
joseph335: 態度這樣的也是少數🤣
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2 months ago @Edit 2 months ago
剛剛在外面所以打得比較簡略,說一下我的看法

我覺得原噗主可能在溝通的最初沒有搞懂印刷廠的意思,才會在印刷廠說有14.15本之後給了要加印16這個數字
可能因為前面的溝通就已經不愉快所以態度也不好,然後良機客服也被氣到有點破罐破摔了才會講那句"不然要怎麼回應",然後噗主就徹底炸了

偷偷說裡面大家講的確實不無道理,良機這次做錯的成分比較少

噗主強調的是態度問題,那對她而言應該確實是更重視態度,本子問題還可以處理,回那句"不然要怎樣"讓她覺得沒有溝通餘地了所以決定以後不委了,that's all
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2 months ago @Edit 2 months ago
這件事情終究是噗主與印刷廠之間的問題,然後雙方都表示態度了
客人表示不爽,但會付錢
印刷廠也表示我該做的都做了,做不好的我們會檢討(但他們應該不會改進ㄏㄏ)
旅人的評論撇除人身攻擊的那些部分,就事論事的部分也大多中肯

事情其實已經結束了,嚴重性也可大可小
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2 months ago
ㄚ我作為一個外人
我能說的就是

珍惜血管,遠離良機
꧁語扉꧂
2 months ago
我不知道作為一間印刷廠,還能有什麼事情比讓參場的社團全體被空窗還找不到人處理更嚴重
꧁語扉꧂
2 months ago
針對這件事情,確實良機做錯的事情不那麼多
但我還是要說一句良機真D爛。
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
對了補充一下,雖說良機在放數問題站得住腳,但是噗主PO的那張截圖,她有反應"漏放扉頁",可是客服完全沒有要針對這件問題提出處理(退款?打折?),只回答了封面和本數的問題,噗主問「漏放了就這樣回應?」(←針對扉頁問題),良機回「不然要怎麼樣回應?」,真的就OUT了

放數問題你可以說是噗主有錯,但扉頁就是真的沒放啊,啊出問題了你連處理都不想,不曬你曬誰
我跟噗主認識,好像已經不是第一次了
꧁語扉꧂
2 months ago
natsumealice: 看到她也有說之前就被雷過XD
但說真的,要壓死線就要有心理準備會出問題...(氣音)
良機我覺得,一直都是他們公司人手不足的問題
機器很好,所以印出來的東西沒問題,網點也好看
但客服還有需要人力加工的部分就很容易掉漆
單一多就很難負荷了吧,但他機器夠好所以大部分還是能carry得住,如果只想要印彩色封面和黑白內頁,沒有特殊需求,又能接受他們人跑去印東西所以處理不了客服,還是可以送
任何超出這個範圍的需求,個人會建議直接轉樺舍千業
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2 months ago
Shizuwa: 願意給良機這麼多機會真的是真愛餒,但我個人不太能接受把紙都堆在地上、客人收到的成品上頭還有鞋印的品質XDD
然後留言說得也挺有道理,知道壓死線容易出問題,那也可以拒絕踩死線的稿XDDD
我覺得敢接單就要服務做得到吧,不然就不要設那麼晚的截稿日
靜和
2 months ago
印壞也無所謂的我才會壓死線,印壞有所謂的我不敢賭XD
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2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 關於瓜的內容
我也覺得這是印刷廠和事主自己的問題...
事主壓死線送印,印刷廠還是接了,然後出了問題,印刷廠提出了補償方法,而事主接受了,這是他們之間的交易

事後印刷廠覺得委屈也是人之常情,忙中確實容易出錯
如果他們真的想改進,那就該學會拒絕拖過截稿日的稿子;不過事主也不該因為印刷廠沒拒絕,就姿態擺高覺得自己都沒有錯,雖然在金錢對價關係上她確實是客人,可這是態度問題
如果是長期合作的作者,良機比較會願意硬著頭皮幫忙趕工,至少我認識幾個長期送良機的噗友都是好評
不過我生面孔送件,客服是真的消失,雖然最後東西都好好的沒啥問題,但那個賭博感,心臟要夠大顆,你只能祈禱你到場次現場時,真的有箱子在你的攤位上
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
gbagbb123: 感謝補充!這部分我真的不會接觸到
可是這種聽起來只有熟面孔可以幫忙趕,生面孔就放生的處理態度,更加深了我對良機糟糕的印象(rofl)
꧁語扉꧂
2 months ago
natsumealice: 該怎麼說呢,一般情況我是會同意這句的,不過當對象是良機,我覺得這就像把事情交給一個,你可以肯定他一定會把事情搞砸的人XDDD
他接受了,搞砸了,確實他有問題
但明知他有問題還是委了他的自己,也是該檢討一下XDDD
b150427: 不不我要澄清,他都會幫忙趕
但生面孔,客服是真的會消失
我覺得老闆是內向科技宅,只想搞他的機器,客服他完全不想面對,夠熟才能有機會獲得他的回應
不過生意做大,這個都是必須調整的問題
꧁語扉꧂
2 months ago
gbagbb123: 其實這也是我對良機觀感不好的理由之一
客服會消失這點我之前有聽過了,所以他今天跑到原噗那邊,做了精美的懶人包(不是單純只有截圖而已)進行解釋

我就不禁覺得,有時間做懶人包,不會多花點時間照顧顧客嗎...
雖說炎上了會想解釋也是人之常情
可選擇性失蹤這點也是很敗好感
靜和
2 months ago
選擇性失蹤好精闢喔XDXDXD
b150427: 我覺得他需要應徵一個長期員工負責處理客服💁‍♀️不然這個問題永遠無解
&有時候想要他們家的網點還是會回頭,不過就不會跟別人擠場次了
꧁語扉꧂
2 months ago
gbagbb123: 忙中真的容易有錯…能找到合適的tempo也很不錯!
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 我看完那個吃瓜串了,然後對良機的糟糕有了新的認識
前面說印刷廠開天窗、選擇性失蹤、成品有髒汙有腳印的,那都還是印刷問題

可是那個噗的噗主,如果他不是良機員工自己出來自演,真的是良機客戶的話,那表示良機把客戶的事情鉅細靡遺的跟第三者說
雖說印刷廠跟客人沒有簽什麼保密協議,可是我還真沒聽說有哪間印刷廠,會對著A客戶抱怨B客戶的

就算不是印刷廠,是其他公司,我一樣會覺得很雷欸
靜和
2 months ago
不是說良機是一人負責全局才沒空理客服嗎?他底下有員工嗎?(沒禮貌)話說為什麼我看大家說良機算便宜?我網路估價了一下,感覺樺舍、卡樂或百瑞好像都比良機便宜?(thinking)←正在好奇是不是自己算錯費用
꧁語扉꧂
2 months ago
Shizuwa: 以前印良機多少錢我忘了~但因為封面的萊妮紙薄到能看到第一頁的字,我記得我有打折賣
不過他們敢收踩死線的稿子,如果有收貴一點我是覺得還可以接受
靜和
2 months ago
怎麼感覺印刷品質比藍格差
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
我想了很久,印刷廠跟客戶出的問題,可不可以跟其他人抱怨?
客戶一定會跟其他人抱怨,也會上網公審,只要求店家不能抱怨,是不是不公平?

想來想去,我覺得這最終還是會回到市場機制,
印刷廠跟其他客戶抱怨,這是他的自由,確實沒違法
但我作為潛在客戶,我知道了印刷廠可能會把我的印務詳情說給同人圈的其他作者知道,我心裡就會對這間印刷廠有疑慮

這種事情想必也是有人能接受有人不能
我知道自己是不能接受的那個XDDD
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
說到底,我覺得作者在印刷廠印東西的細節,屬於印務,是比較私密的東西,作者願意講出來是一回事,外人不應該隨意碰觸,就像同人圈一般很忌諱直接跑去問作者"欸你在哪裡印的多少錢?"一樣

而作者之間分享在印刷廠印製的經驗,是好是壞都屬於分享,算是合理的市場機制的一部份

這應該是我無法接受的原因吧
我也一定會非常忌諱印刷廠把我的印務告知給無關的第三者,光是想像就毛骨悚然
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 我反而有在用藍格,而且藍格每次出包都是往好的方向出包XDD
最經典的就是我印了一張很~~~長的貼紙,排了幾百張的馬卡龍,一開始只排了一個顏色,結果機器印一印應該是有某個顏色的墨水沒了,愈來愈紅,就變成漸層了
如果是印人像,那鐵定完蛋了,但那張漸層馬卡龍收穫了所有人的一致好評,甚至在活動結束後好幾年還有遇到當時的參加者,說她很珍惜地把那張貼紙貼在隨身物品上XDD

其他有:不小心把我的東西搞錯,以為我有加急,提前拿到了(但不用加錢)
或者不小心幫我多做了穿孔加繩,我就不用自己穿繩子了,還不用加錢,LUCKY~!

但我也有心理預期,就是我知道他便宜,真的很重要的東西不要在那邊印…
꧁語扉꧂
2 months ago
對了藍格有一次印的明信片髒髒的,有劃痕,這個他們就直接幫我重印了
售後處理也不算囉嗦
靜和
2 months ago
先前柯南ONLY的紙膠帶我也是在藍格印的,那時候怕來不及有付加印費,後來加印時速度就比較快了,雖然有點問號,但感覺滿好的XD
꧁語扉꧂
2 months ago
Shizuwa: 不過我也有親友被藍格雷爆所以絕對不去藍格印
找到合適的合作對象也是很看運氣的~

例如很多人在用卡樂,但我的親友被雷過,而且涉及的金額很大,她不喜歡爭執所以從來沒有對外講過這件事情,但我超級超級超級生氣,所以也非常不推卡樂
但用慣卡樂的人應該也不少啦,大家都有自己的蜜糖與毒藥
靜和
2 months ago
有聽說藍格很看運氣,所以我基本上在百瑞印,目前好像還沒看到百瑞出過什麼包
꧁語扉꧂
2 months ago
Shizuwa: 百瑞是不是有改過名字,以前叫別的名字?
如果沒有記錯的話,他改名前我印過一次,膠裝超醜,所以我就沒再印過了~但也有聽說他們後來有進步,那也滿好的
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
@kaoru4213 - 針對這則偷偷說關於印刷廠費自行吸收並不實指控我沒有付錢這段的回覆。 截圖的部分...反駁來了
事實是請印刷廠負擔1740元,跟偷偷說指控的兩萬多,差了一個0欸

看來不是內部員工自演了,但這麼大的金額,爆卦之前都沒確認一下嗎?
是偷偷說噗主聽錯記錯?還是良機不但把印務外流還扭曲了事實?好精采ㄛ
靜和
2 months ago
b150427: 以前是叫柏豐,不過這時期我沒去印過XD
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 那沒錯XD 膠裝醜到超級不能原諒
不過後來有改進也是好事!
靜和
2 months ago
膠裝我還沒印過,柯南翁那時候場刊是印騎馬釘XD
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 那時後的情況是,不但溢膠,還是黃色的,書脊凹凸不平皺皺的,還可以摸到凸出來的膠
不過這災情我沒聽說其他人有,現在應該也有改進了吧~
靜和
2 months ago
沒搜尋到他什麼黑料,某方面來說算是品質穩定?
꧁語扉꧂
2 months ago
Shizuwa: 讚讚
꧁語扉꧂
2 months ago
啥啦那個匿名噗主把他跟印刷廠員工的對話PO出來了XDDDDDDDDDD
真的像留言說的兩肋插刀插在別人身上欸XDDDDDDDDDDDDD
꧁語扉꧂
2 months ago
他甚至沒碼員工的頭像XDDDDDDD
靜和
2 months ago
完全不知道噗主是想幫良機還是想害良機了
꧁語扉꧂
2 months ago
是說員工的錯字多到我眼睛好痛
靜和
2 months ago
他的注音也讓我眼睛很痛
꧁語扉꧂
2 months ago
是說這件事情我自己都是實名發言的,我其實很不喜歡這種原噗靜悄悄,大家都在匿名偷偷說裡的風氣
這次事件我在偷偷說只有留言一則,是跟旅人講解燙金原理和什麼是放數

至少雅啾是實名講這件事,良機也是實名出來回應
那個偷偷說原PO把事情講出來,本來他是匿名的也沒人知道他是誰,就算被罵爆了至少本帳沒事
他居然把員工的對話都PO出來,天才嗎XDDDDDDD
꧁語扉꧂
2 months ago
良機員工叫噗主刪掉對話
然後噗主截圖良機請他刪掉記錄的對話,才把上面刪掉

天...才...
꧁語扉꧂
2 months ago
雅啾的反駁增加了說她很晚才去挑紙和"算錯金額"的部分

印刷廠表面跟雅啾笑嘻嘻 轉個身就去跟第三者抱怨ㄟ
꧁語扉꧂
2 months ago
紙沒了還在那邊"恭喜 請換紙"
恭你媽恭

如果因為是熟人用開玩笑的語氣講講那還沒什麼
可一轉身就跑去跟第三者扭曲事實wwwwwwww
꧁語扉꧂
2 months ago
結果現在看起來是良機在那邊搬弄是非

這瓜今晚到底還要翻幾次
꧁語扉꧂
2 months ago
不 不行 我不可以再追瓜了 我還有工作
靜和
2 months ago
恭喜沒紙超級雷wwwwwwwwwwwwwwwww
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
Shizuwa: 本來覺得偷偷說噗主很白目
但現在看起來反而覺得她被良機的單方面說詞耍著玩 wwwwwwww
꧁語扉꧂
2 months ago
https://images.plurk.com/5znjlY6gKq3uhBRgmdMNnw.jpg
嗨,幾小時前的我
有ㄛ
空窗相較之下也沒那麼……ㄜ還是很嚴重,不過比那更嚴重的事情,有ㄛ
https://images.plurk.com/5Kzy3sSvmcsky3PpDBTzgA.png https://images.plurk.com/15cqcEEVSOr0nEa7lUKlxN.png
單就10-15本還是16本的對話,我會理解成

雅:請問還能印幾本
良:不確定,約10-15本
雅:我去確認我需要幾本……喔喔我需要16本。
良:16本好像不行,10本確定可以
雅:請幫我確定能出幾本
良:14本
雅:下次早點給我確定的數字(好讓我早點決定加印),這樣我再加印30本。

我覺得這是正常溝通耶
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
AQV: 這可能需要先對放數有認識才知道為什麼不可以+16
https://images.plurk.com/3aEG5y5ZDeoE2fpj3RkLkQ.jpg
因為封面有加燙金,良機多印了10~15張放數,這個如果繪師沒有要使用的話印刷廠不會跟繪師收錢,所以一開始也有說了「堆在後面」「不確定數量」
這個不是繪師已經付錢的東西,其實印刷廠不幫她找也可以,已經說了封面的數量是10~15,說要印16那當然生不出來
不過偷偷說裡也有人分析,她可能以為這10~15不在一開始討論的+3裡面,所以總共可以+18才會這樣(推測)

其實良機在這件事情上確實踩得比較穩,乾脆跟她說沒有了叫她再付一次工錢多印一些封面還比較賺(正常來說也不會告訴繪師有放數,這已經是在業務範圍外的額外幫助了)
b150427: 說要印16確定沒有的時候,於是繪師說了要加印30本,在這之前整體對話我覺得都是正常溝通的範圍,我的意思是這樣。

就算提供多餘封面也是生意的一環,是良機自己決定告知的也是自己決定找出來的,因為良機想接這筆加印單才這麼做,所以說是業務範圍外我覺得也不算🤔
꧁語扉꧂
2 months ago @Edit 2 months ago
AQV: 我是覺得他們的對話從一開始就不在同一條線上🤣
良機公告的內容,他們一直都在雞同鴨講,後面爆掉也是必然的
https://images.plurk.com/7B1L4A4CneBtUlKAIWw2IA.png
語扉~妳這段理解錯了~~~
CWT是8/10跟11號的六日,雅啾一開始提說要加印的日期是8/11,應該是場次後通販還是場上完售預購。

她8/11問良機還有沒有多的封面可以印,良機印完9/2才送到雅啾手上,但是14本全部印壞了
時間線參考良機自己在雅啾原噗放的對話紀錄
꧁語扉꧂
2 months ago
AQV: 不是你才理解錯了XDDD
我那段是回靜和貼的偷偷說(當時噗主還沒自爆),你截圖的那整張,我都是針對那個噗主爆料的內容作回應,而那個偷偷說講的是二月不是八月啦
꧁語扉꧂
2 months ago
而且我的重點也是在說那個偷偷說爆出來的瓜是印刷廠與雅啾之間的事情,這是他們之間的交易,他們雙方談好就沒其他人的事了
沒有想要糾結日期
꧁語扉꧂
2 months ago
然後那一整段都是「假設偷偷說爆料為真,那我的看法是BALABALA」
翻盤是後面的事情
翻了又翻又翻又翻也是後面的事情
原來原來
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