我昨天被客訴了，還可能會被店長叫去約談詳細經過

【ChatGPT】實用密技全公開！機器狼的AI對話魔法！【GPTs】【入門筆記】#2

機器狼會支持您的汪 (●´ω｀●)ゞ

欸？

事情經過就是有個客人要買床墊，然後指定要9/4前送到
但是我們現場的床墊都是有客訂的，所以只能廠商配送
告知廠商配送要7-14工作天不含假日，會幫他備註但不一定能在他要的時間送達
客人就在現場爆炸

然後客訴說我們跟他說不能配合廠商配送時間的話就不要買🙃

他在現場還對我吼說「到底是客人要買重要還是廠商要賣重要」，覺得自己花錢我們就要完全滿足他的需求

我覺得他自己都知道什麼時候要床墊了，提早來我們也能依他需求排臨近時間外送啊，非得要最後一周來然後強迫我們幫忙送，拒絕就說我們服務不好

cosplayhibari0610: 她以為是去超市買雞蛋，拿了就走哦，就算是蝦皮也沒辦法準時到貨 ，看來她應該考慮一下pchome 24小時到貨那種？

但通常網購也是要等時間，而且家具類的應該不會參加隔日到貨的活動

後來他去別的店問，他們那邊有床墊庫存所以幫他安排9/2外送他就很不爽

我們要是有庫存當然可以幫他排，但就是沒有才用廠配，我不想要到時開天窗公司叫我自己想辦法

本來這種大型物件都要看庫存吧?
這種沒有常識的人好愚蠢

要不是前幾天活動同事不小心超賣，不然我就不會遇到這破事了 （通常會留2-3床撐排面

cosplayhibari0610: 這我就不清楚了，但如果是特定時間前要使用，要嘛提早買，要嘛多錢加急出貨，能夠遇到剛好有得買又在時間趕得上的，只能很幸運吧