No good, Bob

自己公佈說有line客服
問過幾次還行
結果7月底開始無回應

原本都差不多24小時"後"會回覆

8月中又去問別的問題
順便嘴一下客服上面問題沒回(

然後今天8月底再去問新的問題
就變成ai人工智障了

試了幾題回答還算準
然後正式要重問我上個月的問題
又給我跳針死循環

我問人工客服哪找
叫我找"聯絡我們"
我說找不到請直接給我網址
又死了= =

上網找了不知道啥的賣貨便信箱
請對方指引我正確的人工客服管道
這個很好

結果指引到正確地方後
爛透了
專人客服根本不識字

氣道我秒回信
開頭就寫說你好，上述問題沒有得到解決

有夠白癡
我就問你賣家名稱我空白梅寫
問這樣買家簡訊通知會看到啥
你還回我
依照賣家設定套用

所以呢??? 我就沒寫啊
簡訊通知我還沒收到名稱是空白的
所以到底會顯示啥

之前看到簡訊通知居然像是賣家的本名
有夠怕

喔喔回信很快耶!
問題終於有解了

寫email真的是挺兩極的管道
對於有開line/messenger/私訊
這些即時通訊平台的客服
mail理論上效率會慢很多

但如果是即時通訊客服不做事、不回應的
那通常回信就會挺快

然後又到了台灣人毛病(?)環節

有聽說一些地方會規定
如果買家有回覆
那賣家就一定要回應
所以有一種說法是不要最後再來一句謝謝了

但是但是
不回一下人家不知道你問題解決了沒滿意不滿意啊
不滿意當然可能繼續嘴
但是我滿意了也很想說句謝謝