1. 功能提案官方窗口新設 🔥
最近由於用戶數量急劇增加,客戶服務中心收到的【功能提案】與一般諮詢混雜,導致無法快速傳達給企劃團隊和開發團隊,或出現遺漏的情況。
為了更快地聽取用戶們的聲音,我們設立了一個專門集中接收「功能提案」的窗口!
如果有新功能的想法,請點擊【功能提案】並填寫表格提交給我們!
💌 摘要
1️⃣ 適用日期:2024年8月27日上午10點起
2️⃣ 使用方法:MY頁面 → 齒輪圖標 → 點擊功能提案 → 填寫表格提交
2. 改進聊天不滿意報告方式 📢
在您對聊天回覆感到不滿意時,是否覺得具體報告很困難呢?
為了在您對聊天回覆感到不滿意時,提供更詳細的反饋並反映在改進中,我們改進了反饋項目及信息收集方式。
之前點擊聊天舉報圖標時,只需簡單選擇不滿意的理由即可。
從現在起,對於某些原因,我們會收集以下兩個信息並積極改進:(1) 為什麼該回覆讓您感到不滿意?(2) 您在這次對話中期待角色給出什麼樣的回應?
如果有不滿意的角色回覆,請點擊聊天氣泡,然後點擊氣泡下方的舉報圖標進行報告!
💌 摘要
1️⃣ 適用日期:2024年8月27日上午10點起
2️⃣ 使用方法:聊天窗口 → 舉報圖標 → 填寫表格提交
3. 記憶 相關 功能 更新 📝
可以 按 日期 查看 記憶。
之前:無日期區分查看記憶
變更:按日期區分查看記憶
當某些日期的記憶累積過多時,可以進行優化。優化後,記憶將以關鍵事件為主進行摘要。
使用方法:選擇日期記憶旁的「優化」圖標進行操作,進行優化後,您仍可查看原始內容,並且可以輸入想要以何種事件為主進行優化。
重要記憶設定可以通過收藏圖標直接在畫面上進行設置或取消。
💌 摘要
1️⃣ 適用日期:2024年8月27日上午10點起
2️⃣ 使用方法:選擇日期記憶旁的「優化」圖標 → 進行日期記憶優化