第一次跟客人互罵,真的是互相大聲的那種
雖然我也沒有罵他,都他在罵我就是了

但我發現罵出來反而不會內耗,我之後乾脆都這樣做就好了不是嗎,之前被奧客凶我還要自己內耗那麼久,現在知道怎麼做了那我當然繼續這麼做
當然我對所有客人我可以很有自信的說我都有保持基本該有的服務禮儀
但服務業4、5年下來的經驗告訴我,在工作上太溫柔只會讓自己嚴重受損跟內耗
碰過的好客人當然很多,但怪人也肯定有
既然好聲好氣只會讓自己受傷,那我還是仗著自己瘋狂瘋癲一點好了
可能是喔汪
redden★
4 months ago
我也覺得現在客人都怕壞人XD 如果是冷靜又壞得更沒辦法
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redden: 也不是我要使壞,我也只有咬著他自己說的話不放而已,自己說過的自己忘記不可以喔
我的環境面對的客人不至於到在交易上會有很複雜的問題,就遇到煩顛比較有機會