讓我掐指算算
先說我自己的狀況,我其實算是很幸運的人,大學一畢業後就進到大企業上班,第一份工作就做了快八年,也就是在這個時候我從起薪只有28k的小菜鳥經歷過三次升遷,年薪最高有拿到80萬的巔峰期,乍看很像是人生勝利組(僅限於文組,畢竟理組的薪水相對起來多太多),但現在回首升遷的時光,發現自己那段時間過得很不快樂。
升遷這件事情通常會發生在「公司有看見你這個人對公司的貢獻」,剛好公司要成立新的部門、舊部門有人離職的情況下就會特別拔擢工作能力比較好的人上來當主管,但其實工作能力好真的不等於他有管理能力,很多人都是當上主管後才學會怎麼當主管,連帶我自己也是這樣。
我自己的狀況是當初公司要成立一個全新的部門,直屬大主管問我有沒有意願升官,基於我自己是個比較有事業心跟企圖心的人,認為只要能多賺一點錢拚個頭銜跟拚加薪就能讓自己過上更好的生活可以多買一點宅物然後還可以存點錢準備搬家不要跟我媽住,所以那時候也沒想太多就答應了。
結果沒想到升官加了3000元之後,才發現帶一個團隊有多麼困難,因為帶好一個團隊除了自己本身要維持好原有的表現,還要付出更多的心力在工作上,很多不懂的東西要自己自掏腰包去學(要看公司沒有提供員工進修補助,如果有的話請善用公司給的福利,沒有的話就沒辦法了)、實際有了自己的團隊後要如何讓整個TEAM有團隊意識、如何調整團隊內的老鳥與菜鳥的相處模式、面對各平行單位的要求要如何去面對等等的,其實這就是成為一個新進主管的挑戰。
尤其是年紀比較輕就被升官的人要面對的挑戰就特別大,因為年輕的主管很有可能會遇到年紀比自己大的下屬,有些年紀比自己大的下屬會認為「為什麼我要聽你一個年紀比我小的人的話」,所以成為基層主管後第一件事情就是要學會「如何調停好團隊氣氛、找出團隊內每個人的定位跟自己的定位」。
可是在台灣企業多數畸形的環境之下,基層主管往往會面對兩個問題:
1.如何兼顧自己原本的工作績效與團隊KPI
2.如何學會不只管好自己也要管理別人的技巧
我自己是覺得「管理人才」是非常艱鉅的一件事情,並不是每一個人天生都擅長帶人或領導人,而管理跟領導這部分又是特別難學的(畢竟學校課本不會教,只能靠實作去學習),因為基層主管要承上啟下,對下要管好自己的人,對上要能夠時時刻刻應付更高階長官或主管的種種要求,所以常常會出現屬下做不完的工作自己撿去做導致天天加班是常態的現象。
面對這種狀況,為了不要把自己累死,就應該要多多下放工作給屬下去做,因為如果主管不懂得下放工作給下屬(但請注意好工作分配平均,不要因為一己之私就亂分配工作,懂得拿捏每個成員的工作量是做主管最基本的工作),那說實話一個團隊補再多人都沒有任何意義。
有些剛從基層接主管的人會覺得「我下放工作給下屬我怎麼可能會放心」,那就是自己不懂得要相信團隊成員,這種錯誤我以前也犯過,但後來透過下屬給的反饋才深深發現這樣的行為會讓團隊成員認為這個主管是不是不信任自己,所以下放適當的工作給下屬,定期要求下屬回報給自己進度,就是做主管最重要要學會的事情。
每個剛從基層升上來當主管的人也是在學習如何成為一個主管,所以難免都會有做不好的地方,我自己也是這樣,從最一開始我也不太懂得要如何管理團隊,而這種問題又找不到可以詢問的人,問父母親有時候也不見得能夠得到適合自己的方式跟答案,就只能從經驗中學習,或是多去書店看一些關於經營管理的書,把看過的知識跟自己的經驗結合起來就才是自己的養分。
所以我自己認為做一個好的主管並不是撿多少下屬工作去做才是稱職盡責的主管,而是懂得凝聚人心、讓團隊擁有向心力、積極盡力幫下屬爭取權益、定時掌握進度並主動向更上面的主管回報,我自己認為是主管應該要做好的基本條件。
可是上述所說的都是建立在「一個小主管擁有一個好的更上層主管、且公司風氣良好」為基準,但如果自己的直屬主管是個高壓統治型的主管,那恐怕小主管再怎麼努力,也會因為整個公司風氣問題而產生影響,這時候就反而要思考一件事情:這樣的工作環境我可以接受嗎?這樣的工作環境會不會讓我生病?
像我後來在17年的時候公司進行人事大換血,來了凡事講求快速、風格較為嚴厲的大主管(他的權責大到是可以涵蓋整個子公司的等級),然後剛好我的部門又直屬於他,於是就開始發生了適應不良的問題,因為以前公司的風氣相對是比較溫和的,雖然也還是有壓力但不太會出現那種只要做錯事或是出包就會被電到亂七八糟的狀況,不過後來這種狀況可以說是天天發生,雖然在這段時間內因為部門表現還是不錯,我被升了兩次官加了幾次薪水,甚至還有業績獎金可以拿,幾乎可以說是拿到了很不錯的薪水,可是隨之而來的就是健康狀況直線下跌。
原本我自己身體就沒有很好,之前還沒換長官之前還可以處於壓力值控制在80%下的狀態,後來換了新長官之後壓力值直接每天飆升到150%甚至以上,本來一開始我還一直認為是我不夠努力或是怎樣的,所以那幾年就出現了很嚴重的一些狀態:
1.經常性的想請假,遇到放假開心不起來,因為想到隔天又要上班就很痛苦
2.經常性做惡夢,夢到自己被主管臭罵或是被開除,次數十根手指頭也數不清
3.只要遇到放假經常會生病,頭痛偏頭痛這裡痛那裡痛樣樣來
4.感冒頻率很高,平均每個月都會生病,處於感冒好了過沒幾個禮拜又感冒的惡性循環
5.下班後很疲累,腦子被抽光所有思考能力以至於不能進行任何同人活動或是創作,連遊戲都不想玩、SNS連發文都不想發
面臨這些狀態其實就應該要思考到底還要不要繼續待在這個崗位上,但那時候我自己是覺得我沒辦法放棄高薪,高薪不但讓我生活變的優渥、買周邊可以毫不手軟的狂買、甚至感覺可以給自己家人一個交代,讓老媽覺得我不是那麼沒用,所以就還是硬撐了好幾年。
那段時間基本上我覺得自己蠻失敗的,團隊離職率超高,平均每三個月都會走一個人,然後因為長官太高壓導致老員工紛紛出走,每個月排班表都會出現人手不足的狀況,最慘的情況下我自己甚至要連上6-7天班(完全違反勞基法的狀況,但我的職業不適用勞基法就是了),好不容易迎來休假卻又感冒,一直不斷惡性循環。
那時候就覺得,哇塞我真是有夠失敗,沒辦法掌控下屬離職率、對主管又是戰戰兢兢伴君如伴虎,天天都很懷疑自己是不是真的能力很差才會這樣,常態加班做報告跟開一大堆會的同時還要自己跳下去做基層的工作(人手不夠到我自己必須加入輪班的行列),但那時候還沒意識到是因為我根本不適合這種高壓的職場,只想著到底要怎麼樣自己才能更好。
於是大概在2020年到2021年那段時間身體就業力引爆了,經常性出現扁桃腺發炎破洞、感冒頻率變更頻繁,甚至還出現過半夜膀胱痛到崩潰、大量血尿送急診的狀況,半夜血尿那次基本上就是壓垮駱駝最後一根稻草,因為本來我血尿那天我是有排上班的(那天是禮拜六),那天我躺在醫院急診室打了一大瓶抗生素,人很虛弱還在發高燒,當時躺在病床上的我拿著手機詢問大長官說禮拜天可不可以請其他中心的同事代班,我可能沒辦法上班,結果馬上就被拒絕了,原因是因為「你難道不知道現在人手不夠嗎」,於是我出院後過沒24小時又要去上班了。
經歷過這件事情後我才發現在這樣高壓環境下要努力當個中階主管真的太難了,剛好當初親戚的公司又急著要我去幫忙,經歷過血尿事件後我思考了好一陣子才決定要提離職,因為我覺得我真的已經到了一個極限,要在這樣高壓的環境下當主管太難了,我覺得不是我精神力不足,而是心有餘而力不足,我的身體比我想像中還要孱弱,這樣就垮了也許代表我自己真的不適合吧,於是隔了兩個月後我就離職了。
當初要離職的時候真的是天人交戰很久,因為說實話要人放棄高薪真的太難,我知道離開這間公司後基本上我不太可能拿到這麼好的薪水,可是想想我領了高薪卻有一大半每個月拿去給診所跟大醫院一點都不值得,所以我自己衡量了很久才做出離職的決定,當時就覺得說「人力不足到連讓我請假兩天的寬限都沒辦法做到,那這位子還是別待了吧」。
而且升官後我基本上日常生活離不開工作,因為主管是責任制,基本上長官有問題找你必須隨傳隨到,就算是放假也一樣,我曾經好幾次在看電影的時候必須要接公司電話、出國在廣島玩的時候要因為長官找我停下行程站在路邊回訊息、跟朋友吃飯吃一吃看到長官CU我必須馬上回應,對於上下班分很開的人,升遷後通常必然會發生工作與生活結合的狀況。
總之透過我自己的經歷,我是認為如果一個公司在擁有良好的風氣與良好的主管下,追求升官不會是一件壞事,可是畢竟沒有一間公司是會永遠維持良好風氣或是好主管永遠不會離開,在有被獲選升官的前提下,必須要考慮幾件事情:
1.現在自己的身體健康狀況是否良好?有沒有什麼長期治療中的慢性疾病?或是有沒有什麼可能潛在會影響到工作的疾病?
2.升遷後能接受因為責任制的關係導致工作入侵生活的狀況嗎?如果入侵超過60%以上是可以接受的嗎?
3.所待的部門是否有繼續往上升遷的機會?部門整體風氣良好嗎?同個團隊的同事你是否都能與其相處融洽並說出他們每個人的特長?
4.升官加的薪水(含獎金)是否豐厚或是有沒有符合你的期待?如果只加個幾千塊就要求你做超過基層以上的太多工作,這就是需要好好考量的部分
5.是否會對「帶領團隊」或成為領頭羊這件事情感到害怕或是沒有自信?如果自認為天生就真的不擅長帶人,其實拒絕升官不是一件壞事
6.整間公司的員工流動率高不高?是否有組織扁平化的現象?管理職是否經常空缺?如果一間公司常常出現管理職空缺的狀況,代表這間公司有嚴重的人才銜接問題,而通常在這狀況下升官上去講難聽點就是屎缺,除非真的可以獲得很高一筆薪水or 真的很缺錢有生活壓力,否則遇到這種狀況下建議先三思
補充一下,上面說的管理職空缺指的是「中階管理層」不是高階管理層,因為一間公司裡面最辛苦的往往是中階管理層的人,高階管理層基本上就是一個蘿蔔一個坑,那多半都是中階管理層熬上去不然就是空降來的人,所以看高階管理層並不準,但也要注意高階管理層是否經常換人,因為如果常換人的話也代表這間公司恐怕在高階管理層上面有派系鬥爭的問題。
大概就是這樣,我自己的職涯經歷都是待在大公司裡面(即員工人數大於200人以上的公司),所以所見所聞都比較適用於大公司,我沒有在中小企業工作過的經驗,所以可能部分狀況不適用於中小企業。
總之拒絕升官並不是一件壞事,因為要升官這件事情是需要三思而後行的事情,畢竟硬著頭皮升官後發現這職位不適合自己、賠上健康等等都已經來不及了,也不要因為這樣懷疑自己抗壓性不夠,因為每個人的抗壓閥值本來就不一樣,不要有「為什麼XX做的到我卻做不到」的心態,不然只會讓自己心態越來越不健康。
如果已經答應升官的話,就記得一定要培養紓壓的興趣、下班後要清空上班的情緒、不要把上班的不悅情緒帶回家,盡量能減少壓力是最好,如果覺得壓力到一個臨界點或是覺得公司風氣改變,離開也不失為一個好方法。
最重要的就是不要把自己的身體操爆,不然就會像我一樣現在在承受身體債的困擾,才沒幾歲就被迫要提早過養生生活其實也蠻得不償失的
![](https://emos.plurk.com/90b136da846928a09d74f027fc871596_w31_h30.jpeg)
一不小心就打這麼多,就到這邊做個收尾,如果大家有什麼想補充的或是想分享自己的職場經驗也很歡迎喔
真的能夠當管理階層的都是神人 謝謝艾蜜莉的分享
身體健康第一最重要
![](https://emos.plurk.com/d1f92aafbad9a3fc072ecc45db510436_w48_h48.png)
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沒有人一開始就是個好主管,過程必然會有各種因素導致痛苦
但像你這樣用生命拚的真的沒幾個……至少離開有毒環境是好事
題外話,我覺得會對下屬說「我/某個人不是本來就會當主管」或類似發言的人,很需要重新審視一下自己交談的對象是誰
妳前一個上班環境實在太不健康,基本上不是超人就是鐵人才有辦法過的來,這種就是典型的妳越好用就死命用,操爆再找下一個
同推每個人的狀態不一樣,理解自己身心的承受度真的很重要,我的姨丈年輕時是退伍軍人,身體非常健康,五六年都不見的會感冒一次,是我認識的人中最健朗的
進跨國企業台灣區總部接手當主管,對人對己都很嚴格,是相信
苦難鑄英雄肩負的壓力是優秀的證明,毅力能撐起一切的人
一整年幾乎全年無休高強度的工作後,一倒下來就是腦膜炎,休養6年至今還是與頻繁癲癇、失智相伴
賺到的錢進帳當下覺得很多很值得,實際出事後拿來又要養病、又要養家,沒多久就不夠了
![](https://emos.plurk.com/1ce64af232c43b7bff0e72c8713f8c67_w48_h48.jpeg)
讓本來也覺得當工作狂,不顧一切向上衝很帥氣的我,認知到自己只有當鹹魚的份
現在混上管理職完全是個意外
上次聽你講就覺得好辛苦
![](https://emos.plurk.com/e62f0520383c760d16923cee0c1c2ac9_w46_h20.gif)
真的要衡量自身的耐受度和健康(抱抱