在職場上我們都逐漸察覺一件事情，會說話比會做事更容易受到主管的喜愛，因為當主管心裡舒服了，你做什麼事情看起來都很可愛，相反的當主管因為妳說的話不開心，你這時候不管多努力多賣力，他就是會刁難你

因此，不論你手上有幾百件事情要忙，老闆交辦的事情永遠是最緊急重要的事情，此時如果你因為無力負擔想要拒絕，也不能直接說不要，而是要先說好，之後告訴他你手上還要忙哪些事情，也就是「yes、but」而不是只有「but」

By黃大米