星期二晚上寄的，所以隔天也想說看一下貨況。
一般照理來講711都是凌晨跟下午各有一趟物流車把東西載走，所以包裹的狀況應該要從》門市已經收件變成前往物流中心。

昨天看了幾次，貨況一直維持在門市已經收件。
我想最近母親節剛過，可能他們都還在處理母親節訂單所以更新的比較慢。
但後來看我昨天上午在別家店寄的包裹都已經從物流中心送往目標門市了，前天的包裹怎麼還沒動作？
想想又告訴我自己不要太心急，可能每家店作業時間不太相同。
結果我今天上午又打開了看，還是維持在門市已經收件⋯⋯

我先打電話給賣貨便客服。
💁🏻‍♀️：嗯⋯妳這樣有點奇怪，正常要變成前往物流中心呀，妳跟門市確認一下好了。
於是我打給711門市。
💁🏻‍♀️：有寄東西隔天凌晨就會收走了啊、我們這邊已經沒有包裹了。妳確定妳是在我們門市寄的嗎？

一瞬間還真的以為我找錯家，但看了門市照片跟地址還有店名。
沒錯啊我就在這家寄的。
💁🏻‍♀️：嗯⋯⋯那妳幾點來的？我們調一下監視器。其實我們這邊也沒辦法確認貨況，物流是大智通⋯⋯
意思是要我自己聯絡物流。
然後我又去找大智通客服。
💁🏻：我們這邊窗口只對門市喔。

乾～～～

又打給711
💁🏻‍♀️：喔我們調了監視器確認妳是在我們這邊寄的。
：（敘述了聯繫大智通還有賣貨便客服的狀況）
💁🏻‍♀️：嗯⋯⋯那您留一下電話，我這邊再確認一下。

其實711的店員很認真幫我處理啦XD
後續一直有電話跟我通知聯絡情況。

過一段時間711來電
💁🏻‍♀️：我們確認了東西有被物流收走，照流程我們是門市會先掃條碼、上面顯示門市已經收件，物流來載包裹時會再刷一次條碼，貨況就會變成前往物流中心。
聯絡大智通，說那天物流人員太忙了所以沒刷到條碼。
妳再跟賣貨便的客服聯繫一下，她們會告知妳後續流程。

打給賣貨便，解釋了一輪。
但她們應該事先已經聯繫好了，所以客服知道狀況。
💁🏻‍♀️：雖然物流人員沒刷到條碼，但等包裹到了物流中心再出貨時他們還會再刷一次，到時候妳那邊應該就會顯示貨況了。
如果明天還沒有更新的話，再幫我們加賣貨便的line然後把所有的包裹單號傳給我們，我們會再處理。

最後是一個小時前，711又打給我說事情已經處理得差不多了。
我現在去看應該已經順利顯示。
也的確東西順利到物流中心了。
但實在很懷疑如果我沒去追這些東西也是順利抵達嗎？還是會就此消失呢 ⋯⋯
（順帶一提我昨天上午寄的包裹其中兩件已經寄到了，而前天晚上的現在是抵達物流中心。）

賣貨便雖然運費便宜，但真的有事情要找人處理很難找到人⋯⋯先不說我找賣貨便的客服還要先聽三分鐘的語音不然不知道知道要按哪一個鍵。
最後幫忙處理的還是門市的店員