今天早上去醫院復健。復健室裡因時間很早人還不多。在我正對面，零零星星有幾位傷患各自安靜地或坐或躺地做著電療。

在開始電療之後，通常我不會看手機，於是對面的傷患便成為我的觀察目標。

一般情況，電療結束後，機器會發出音樂響聲提醒物理治療師過去處理。大多數的人會靜靜地在原地等待。等待時間其實很短暫，可能是幾秒鐘到30秒的程度。物理治療師大多會眼明手快地到傷患旁處理。

我對面有一位有點年紀的女士，在我之前便已經開始電療。當她的機械發出音樂聲之後，意料之外地，這位女士大聲地喊著：小姐，我的好了。打破了當時安靜的復健治療室。

噢！瞬間我以為這裡不是醫院，而是來到某間按摩店。

但可能這是這位女士的第一次吧！我在心中擅自設想。

完成電療之後，女士還有一項物理治療項目待進行，原本幫他處理的一位男性物理治療師（其實當時整個診間大多是男性物理治療師，在現場只有一位女性物理治療師），跟一位嬌小的女同事打了暗號，於是轉而由女同事處理。

正當這位女性物理治療師開始在幫女士設置復健器具時，我受到了震撼。

以我的視角來看，這位女物理治療師的動作很流暢，也滿快速。

當這位女士趴在治療床上時，治療師先固定住了腰部的綁帶，正在往腳部逐一處理時，女士已經發聲：腳不用嗎？聲音略大，口氣也不算禮貌和善。

看來是位急性子的女士。

治療師沒有因為女士的問題停下手邊動作。她繼續走向靠近女士頭部左右，轉動設置在治療床上的兩個杆子（我不確定名稱及用途為何？）。

結果，女士一把推開了左方的杆子，並且說：我不要這個，我要看手機。

不得不說，當下我真得很震驚。
治療室裡實在是太過安靜，加上兩位就在我斜前方2公尺左右，我直接目睹完整的事件發生。

由對話看來，這位女士應該不是第一次來做此復健項目，她很熟悉正在進行的物理治療項目該設置哪幾個部位。
但她非常沒有耐性，一直出言質疑物理治療師這個不用嗎？（她實際上說了兩次）

至於邊治療邊滑手機這件事，我不置可否。現在人對手機的黏著度本就很高，我只是驚訝，這位女士的態度是這幾次復健以來，看過最不友善的傷患，甚至帶點頤指氣使的味道。

我突然有點了解那些把醫院當作服務業的人是什麼樣子。

但某種程度，我認為這在醫院似乎不太正確。

基本的物理治療項目大概都有一套SOP流程，物理治療師是照著診療單上醫師開立的項目操作機械。

然而這間復健診療室裡的物理治療師們都很親切，他們會在開電療程度大小上詢問傷患這樣可以嗎？會不會不舒服之類的。

但我第一次看到可以自由選擇要或不要的。

或許對這位女士來說，杆子（？）這部分並非必要治療。但在醫院裡，身為傷患，尋求醫療治療時，醫師、護理師、物理治療師都是協助我們恢復的角色，實在沒必要用指使的口吻說話。

我還以為看到一個婆婆在使喚小媳婦做事。