他的細痕要手擋住反光才拍得到的刮痕，大概像開高速時石頭劃過去那樣的痕，還是他手擦啊擦劃過去的痕…很少看到有人車子上有灰塵是徒手抹一抹，和兼檢查前方擋泥板的。
我們後方撞城牆的部分他反而沒發現，那裡雖然小但有明顯掉漆和凹陷，不過他最後出的報告還是只上刮痕。
我們當場跟他們講了半天，大概回覆都是一致的，就是他們只管記錄，有問題你找總公司。問他們說那你們難道出一台覆蓋灰塵的車要顧客檢查，顧客是要去洗車嗎？他說我沒叫你洗車，但合約上是要檢查，你簽了合約。反正現在沒說算你的，我們只負責回報，要歸責總公司判定，聯絡總公司客服，去跟總公司說明。
無法回答和保險有關的問題，不在負責範圍，一樣是去問總公司。

德國的租車公司非常雷，而且看到是外國人就會瘋狂挑毛病，反正他們也只做你一次生意，臉書上超常有苦主，拍拍QQ

開車的大表弟很不高興，最後拒絕在出的報告上簽名。我妹說依之前她租車的經驗，對這種細石刮痕只要輕微都不會算，因為蠟抹一下就可以弄掉，常在開高速應該也都知道。也是第一次看到有人這樣檢查車。
總之大概是吵了不見得能爭取到權益，但沒吵一定算你的。
他們的推責能力感覺也滿強大，妹：至少沒有直接掛電話。
現場到的時候還有另兩組客人租車，出車時也沒人在檢查。

ken1234580: 的確，感覺是做觀光客生意然後會想辦法挑毛病。最有趣的是我們報警+申請出險的真正損傷部分，驗車的人完全看不出來。非常奇妙。我們是有保全險，但也問不出來這算不算在全險內。