原來如此

只能幫轉..XD

你們的smtp有限制ip嗎？如果有可能要問一下你們it為什麼海外不能發信

vannasu: 我以前也有遇過，只要改一下數字就好！但是我換了電腦，結果新版本沒有這個數字的格子😂

seeinglaboy: 謝謝😂

SPQ: 啊你說port 的數字吧

vannasu: 對，現在是已經輸入了，結果⋯

我看不清楚這張圖所以你要對一下有沒有一樣的錯誤資訊
這樣才知道要怎麼調整
看起來不是Mac的問題

Gmail SMTP 錯誤和代碼 - Google Workspace 管理員說明

vannasu: 感謝⋯現在就是一直被擋下來🥲也不知道發生啥事

那張截圖上好像有寫錯誤代碼 但因為要搭配後面的描述才知道怎麼解。所以看看比不比對得出來吧

vannasu: 我查了也是說錯誤，就是不知道哪邊錯，等等上班問公司的人

vannasu: 最後跟公司的人搞半天，什麼認證都按了，我還是寄不出去，gmail的信件無法寄出，其它可以，所以要是有客人是用gmail的話，我在用gmail回，其它還是用公司的信箱寄😂

您好，透過 Google 的 mail server 無法寄信是因為 Google (gmail) 不知道寄信者是誰 (因為未經身份認證 unauthenticated)，目前沒有第 1 張照片中寄信軟體在 gmail 的帳號設定資訊，所以無法判斷設定正確與否，如能提供畫面的 screenshot，或許能夠進一步分析...，謝謝。

raylai: 你好！
screenshot要去哪裡看呀？

就是將 1 張照片中有關 gmail 帳號的設定畫面照下來，因為目前看到是 Mdsd-inc 的帳號設定？

raylai: 嗯！這是我們公司的信箱，然後每次回台灣就會只能收信不能寄信，改好位置後可以寄出了！就是gmail的人我無法寄信給他們

所以會在這發信軟體內要另外新增 gmail 帳號就是因為原本的公司帳號無法寄信到 gmail 信箱的關係？

那麼請提供原本第 1 張照片中設定改好位置後的新畫面，以及 gmail 帳號設定畫面，謝謝。

raylai: 晚回覆抱歉！剛下班
沒有設定gmail 說
最後解決方式是，遇到gmail的人，我再用gmail回信😂

照理說，那 mdsd-inc POP 帳號的中的 SMTP 設定不太對，才會寄信有問題，mail host 應該設定成 貴公司的 mail server 的 IP Address，但是也要 貴公司的郵件主機接受從公司之外透過 貴公司的郵件主機寄信 (一般是要 VPN 連回公司網路才能使用)...

raylai: 可是去年也是這樣的設定🤔只是今年換電腦，然後帶回台灣上班，就發生gmail的問題。
不過幸好是gmail的客人少，大多都是公司的帳號

上面那段 "mail host 應該設定成 貴公司的 mail server 的 IP Address"，還要再加上 "或 可解析到的主機名稱"...

不過目前 host 設定成 HiNet 的主機 msr 那台，就可以寄信到公司 或其他信箱，但還是不能寄到 gmail 嗎？

raylai: 對～就是現在都可以寄信就是寄gmail就會被退信

那如果回日本的話，使用這寄信軟體，在設定上，host 部分就要改成公司的郵件主機名稱才能寄信出去？

raylai: 對！改回原來的就可以了

因為這是設定 帳號的畫面，另外有看到 gmail 的帳號 mdsdincgo 的 IMAP 設定，收送 gmail 有在這設定嗎？ 請問能否提供這帳號的設定畫面嗎？

如果只在 Mdsd-inc 那個帳號設定送信 SMTP 而 mdsdincgo 那個 gmail 帳號不要設定送信 (SMTP server) 的部份，照理說是可以寄到 gmail 才對，需要先看到上面那段 gmail 帳號的設定畫面才能進一步說明與處理

raylai: 其實我根本沒在用mdsdincgo的信箱，是因為想用一個公司以外的帳號，但又不想用自己的帳號，申請了一個gmail，不知道為啥會出現在設定裡面，但是完全跟那個設定沒有關係😂
沒關係啦，在台灣期間大概不會遇到用gmail的客人🤣回日本就沒事了

因為沒看到畫面，所以不確定 mdsdincgo 這 gmail 信箱有沒設定 SMTP，在此假設沒有設定 (怕會跟 Mdsd-inc 這公司帳號裡的 SMTP 會有衝突)，以下是設定 Mdsd-inc 公司帳號的 SMTP 方式：

1. 因為您是使用 HiNet 作為上網的 ISP，所以應該會有 HiNet 的電子郵件信箱與密碼，信箱 (即 email address) 可能是在 ms1 ~ ms82 及 msa 等主機，這裡需要 email address 中 @ (小老鼠) 符號前的使用者名稱。

2. 在 SMTP 那區，請變更 "ユーザ名" 欄位改成在 1. 中提到的使用者名稱，"パスワード" 欄位改成 1. 中提到的密碼。
(接下則噗)

(續上則噗)
3. SMTP 那區，"ホスト名" 就如同目前設定的使用 msr 主機，不需要變更，

4. SMTP 那區，"ポート" 請改為 587，"TLS/SSL を使用" 那一格建議點選或打勾 (表示與 msr 郵件主機傳輸過程會加密)，"認証" 請 不要選 なし，也就是需要認證。

請試試看這樣的方法，然後寄測試信到自己在 gmail 的信箱看看會不會被退信。

raylai: 不知道為啥認證說密碼不符 ，如果是なし、就可以保存。但是一樣寄出去會退信

您輸入的使用者名稱不太對，這不是 HiNet 信箱的使用者名稱，所以才會說密碼不符；若選擇不認證的話，因為使用的 mdsd-inc•jp 這主機沒設定好 SPF 以及無法通過 DKIM 認證 (這需要公司 IT/MIS 人員在 DNS 主機的 MX 部分設定好)，所以就會被退信。

因此為了解決這問題就是找到 HiNet 信箱的密碼，按照之前的步驟做下來，應該就不會有錯誤了...

對了，請問 認証 這欄位內有幾種選項呢？
除了 不認證，以及 使用 外部的 TLS client certificate 之外還有其他的嗎？

raylai: hornet密碼我也不知道是啥🤔，公司的人有在後台都按認證了。
認證的那格，因為今天開始請假出遠門，我之後再開電腦看🥲

1) gmail 的錯誤訊息是因為 您郵件中 "From:" 是用 mdsd-inc•jp 域名，但是實際上和 gmail 溝通卻是來自 HiNet 的動態 IP，不屬於 mdsd-inc•jp 域名 所擁有的 IP 網段中，所以沒有通過 SPF 檢查，gmail 認定發信者 (sender) 是未經認證的 (unauthenticated)，為了防止郵件來源假冒就不提供服務而退信。

2) 因為您上網使用 HiNet，所以一定會有 HiNet 的信箱，請詢問 HiNet 客服看是要重設信箱 (email address) 還是密碼 或 兩者都重新設定？ 當有了這些資料，那透過 HiNet msr 主機發信在認證上就不會密碼不符 (HiNet 也應該會幫 relay mail 到 gmail)。