「如果你要增進對自己的了解，就要『跟自己的情緒做連結』，並理解這些情緒。如果你否認它們，無論是無視還是壓抑的方式，結果就像截肢，就如身體某個重要的部位被切掉，你在某種程度上變成了一個殘缺的人。」

情緒是自我的核心

蛤蟆表面的道歉只是防衛機制，內心想著為什麼憤怒的總是別人，不是我

此刻蛤蟆對萬事萬物，乃致於周遭環境的感受都變得非常細膩。走著走著，發現自己在檢視內心的感受，就像飛機的飛行員在起飛前檢查儀表一樣。

如果你為自己負責，你就會明白你可以自我掌權，也就會明白自己有力量改變你的處境，更重要的是，你有力量改變你自己。

「蛤蟆先生，你今天感覺如何？」
「那給你什麼感覺？」
「那麼你是如何回應的？」
「發生這些事時，你是處於何種狀態？」

Child / Adult / Parent Ego State三種狀態沒有好壞之分，都不可或缺

兒童自我狀態：
(1)自然型-與生俱來的基本情緒，快樂、憤怒、悲傷、恐懼
(2)適應型-順從、取悅、道歉、倚賴，無攻擊性的憤怒(叛逆、彆扭、嘔氣、拖延...)

父母自我狀態：
(1)挑剔型父母： 批評、憤怒、嚴厲等行為。
(2)撫育型父母： 關愛、同情等行為。

成人自我狀態：
以理性的方式來處理當下發生的真實狀況。透過計畫、考慮、決定與行動，能夠表現理性且合理的行為。處於這個狀態時，所有的知識與技能都能立刻派上用場，不會被父母過去的聲音所驅使，或是被童年的感覺淹沒。相反的，能夠考慮當下的狀況，並依據事實決定怎麼做。

長大就是減低倚賴、傾向獨立。

情緒溫度計：假設有一種溫度計可以測量你的感覺，上面刻度從一到十，一分表示糟透了，甚至想要自殺，十分表示很幸福，自認現在是幾分

心理地位(Life Position)：我好/不好+你好/不好 四象限
選擇地位後，人會開始以手段確保預言實現，長期重複變成不好玩的「心理遊戲」，有些人為了贏得遊戲，甚至不惜輸掉自己(人生腳本)。

我不好、你好遊戲範例：Poor Little Old Me－自己偷偷或無意識配合對方（共謀）造成自己不快樂的遊戲，扮演可憐的角色

我好、你不好遊戲範例：Now I've Got You, Son of a Bitch－透過發怒、批評別人來貶低別人地位，而強化自己的心理地位。你為什麼總是讓我失望？你怎麼敢？