今天工作時,我接了紅燈說「護理站平安，請問有什麼事？」「小姐，我媽媽頭很暈想要量血壓」，我看看了監視畫面，同事已經在按鈴的病房旁邊忙,於是我回答「喔！小姐出去了喔，等一下就過去了」，這時家屬用驚慌的語氣說「出去！他去哪裡阿，現在不是上班時間，他為什麼出去」，頓時之間我三條線…