在ERP的導入過程中，要面對客戶各種各樣的問題，大到建立企業資訊化體系，小到客戶某一種異常業務的資訊化表達，甚至軟體介面上某一按鈕的擺放，任何一種問題，都需要做顧問的拿出解決方案來。當然顧問不是超人，不可能什麼方案都是那麼完美的，什麼樣的方案才算是好方案呢？