留言客訴吧~

已經跟它退貨了

改向良興買 至少打個電話 就有人來換貨 PCHOME 沒換貨功能 只能退貸重購 在良興買 良興刷卡有積點 PCHOME現只有現金積點 且我的美安會員又再積點 除了沒24HR到貨外 都很合算

pchome 這麼糟?

是呀 感覺它一直在變差 除了24HR到貨有進步外

pranahsu: PCHOME 很多都不是自己經營的，只是提供平台，所以要留言，幾個月前我買商品有問題我在第七天(正好是假日)上網留言說想換貨~客服格天回我可換貨或直接退，並告知已通知廠商叫我靜候通知；

在隔天我還是沒有接到通知，所以又留言一次，其實我也沒啥期待(因為不是很貴的東西，且我上網查了供貨商有一些網民送修抱怨)，結果後來廠商有打電話給我，二話不說的換新品給我測試，待我確認OK在寄回不良品，期間運費均由廠商吸收

所以我覺得有留言客訴，是有用的

在遇到要客訴時 還是覺得有人可以罵會舒服一點 PCHOME感覺就是全躲在網路後面 這個也是一個特別體驗