老師可以問你有關KANO模型的問題ㄇ@hahapada@hahapada

可以阿

老師 請問考生管哪些學校不可用計算機 或有什麼特殊的規定呢?

老師您的信箱是[email protected] 因為蠻多的所以我用寄信的。感謝

tw.myblog.yahoo.com/chen...

sunrise.hk.edu.tw/~msung...

因為做友服務業的報告，想把品質量化，第一個先想到，KANO模型，我有寄信問老師，可否老師解釋一下模型,不過對於橫座標品質要素，跟中間無差異品質有點困惑， 是三條線通過的地方皆為滿足無差異品質嗎? 橫坐標說的品質要素也有點困惑，麻煩老師稍微解釋，感謝。

參考一下:服務品質(華泰出版社<楊錦洲著)

會比我解釋清楚

無差異品質之意義(將中間綠色部分當作一些點的散佈圖,由於有些品質要素增加滿意度,有些反而下降,因此找不出品質與滿意度之關係,稱之)

老師請問之前上課不是說要發第六章的練習題,後來好像沒有發放

是喔

我來貼一下好囉

可是kARMA值好像要高過一定值才可以

老師請問現在越來越多的題目偏向給代號,然後用本來我們所知道的模型或公式,在加上一些變化,這種沒有出現數字的題目我們好像比較難下手,該怎麼突破呢

完全了解就容易解答，不然真的有困難！

老師~請問你的生管秋季班只有開在台南嗎?高雄有開嗎?課程會在什麼時候結束?混了一個月不知道現在還來不來的及,所以現在非常緊張.挫勒蛋@hahapada@hahapada

秋季班全國只有台南開，哈！理論上1月底結束！

只要開始念書，一定來得及！加油！

近來toyota大規模召修事件，想請問老是這是TPS哪一部分出了問題，可以用供應鏈的觀點切入嗎?即供應商的源流品質不好之類的。因為成大製工之前TPS曾考過30分，在猜想今年有可能有機會TPS的題目再出現。 謝謝老師的指導 李穎杰

哈哈~楊錦洲是我們學校的老師說，剛看到有嚇了一跳