數協的救災網站,除了是民間救難力量的另一個展現外,更重要的是實際進入政府的防救體系。
8/8 PTT上出現一則「屏東淹大水」,延續數頁的討論引起數協內部討論:應該實際作些什麼幫助災區。
以人為主的救災行動:人比系統重要,因此我們處理的階段是最前端與最末端,都要分別在現場收集資料,以及經過整理後,在網路上發佈資料
中期受查詢最多的,則是「物資捐助」的部份:末期最受關注的內容,則是政府資訊公開的部份
中期受查詢最多的,則是「物資捐助」的部份:末期最受關注的內容,則是政府資訊公開的部份
物資中心駐點運作:讓物資收集、發送、物流過程透明化
我們使用:噗浪、推特等資訊發佈工具。對於災情資訊的需求是動態的,因此必須時時更新。
我們也使用Google地圖工具發佈停水區域供水站位置資訊
遠端線上會議工具:Skype,能留下完整的訊息記錄,讓不同班別的工作人員能夠資訊同步
最重要的是政府資訊透明化,這樣民間想協力或介入時,才能有依據
最重要的是政府資訊透明化,這樣民間想協力或介入時,才能有依據
我們的觀點:政府並沒有完全失效,只是某些環節癱瘓;例如被打爆的消防局電話,影響到所有災情與救援動作最終資訊的傳遞與結果。
以著名的杜神父為例:他的求救訊息有如散佈了無數個瓶中信,但在杜神父獲救之後很久,他受困的訊息還是在網路上流通,因此過期的資訊應該要受到過濾與排除。
政府、民間兩個架構,有非常大的時間差,造成資訊的不流通與救災效率的低落,因此我們要解決的是政府資訊體系的問題。實體世界與網路世界應該建立連結。
因此我們將自己定位為政府與民間之間的橋樑:想辦法挖出政府資訊,然後在官民兩者之間傳遞這些訊息。
多對一的管道塞爆,是起因於一對多的資訊傳遞沒做好。
我們要善用資訊科技傳達人民意志:政府要做的,就是資訊透明化。
我們要善用資訊科技傳達人民意志:政府要做的,就是資訊透明化。
與電子媒體外,也和這次風災中最大的訊息體系PTT作串流
政府其實有記錄所有向消防局求援的報案資料,但政府習慣性地把這個資料當成內部機密,並未向全民公開。
在傳統的部落格串連上,我們有九千多個部落格串連,數次衝爆小海的貼紙網站。
物資訊息也有即時性,因此我們也必須與鄉民救援團進行資訊對接