有一天，寒風刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一直進行到下午，氣氛沉悶，無人發言，大家逐漸顯得焦躁不安。 突然，華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”，然後對大家說：“我們共同缺的是，對每一個問題充分地去思考，別忘了，我們都是*腦筋賺得薪水的。”