台灣大原本以為跨年夜系統故障是因為大量話務導致當機,經過內部清查才發現是被人刻意刪除資料庫資料造成,經向調查局北機組檢舉與追查,才查出是台灣大維護商台灣諾基亞西門子公司前工程師陳懷先(廿九歲)所為。
去年三月底,陳懷先遭公司解雇心生不滿,刻意挑選話務量最大的跨年夜,拿女友申辦的台灣大手機連線到台灣大兩大主機。將主機內的可攜號碼資料與連線登入紀錄全數刪除,並重新啟動系統,卻因資料全部刪光,導致無法重新開機,停擺時間從當晚十一時廿五分直到隔天凌晨四時許才恢復。
原來這是一場陰謀,可是這系統也太弱,這樣客戶還是會嚷著退租吧。