給你這個網站，我都在這學，只要加入就可以免費學習唷 www.smelearning.org.tw/l...

天天都在用 真慘

喔！謝謝amiya，明天仔細看一下！

papamomo,實作上，有人或是有系統可以幫嗎？主管會支援你嗎？沒有的話，對最基層的人而言，光是做資料蒐集和分析就是一個大工程了！

看到就頭痛！非常複雜！坊間有很多課程但只是入門～那種通西不是聽個兩小時～四小時課程就會的！

是呀！所以才得花時間學的！不過，在實作上得很有系統和經驗，才不會做得很痛苦。

基本上 要先會統計吧 實務上 其實用excel 就可以算了