〔暗時推書〕最近有些事情蠻令人難過的，主要還是關於客訂書的處理程序，我一貫的作法都是：不論訂書幾本、前後下訂幾次，我都是等到所有訂書到齊之後才會回報，如果客訂有急需，先問我一聲到了幾本，比較可以避免遺憾，只是最近有一單訂書被取消，其實只差一本，但是客人有急需，已經不耐再等，便直接取消了訂單。雖然我沒有接收到有急需的訊息，但訂書超過一週未到齊，客人要取消我也沒有辦法，只能準備將已到的訂書再退回去。