今天有一位常客給我們看一篇文
內容討論大概是針對我們打包方法、速度、費用等等的討論。其中有非常好的善意提醒，也有誤會我們做法的發言。
因為限字數的緣故，我們就分三篇（兩篇貼文中）回覆大家的意見：
一、打包方法：針對貨物受損的客人真的很抱歉，但為了能釐清真相，必須提出完整開箱錄影，可以歸咎疏失（以便追查是否新竹物流拋摔、海關查驗、打包疏失），調查完畢我們都是二話不說立刻賠償！我們敢包裹上封條又提醒客人務必開箱錄影，就沒在害怕承擔責任！
二、箱中箱是否佔用材積？這點非常見仁見智，基本原理是「保護需耗費空間」，可以請大家看箱內的擺放是否完好省空間，不要只看箱外的尺寸，這對我們辛苦為了替各位省材積打包的員工是不公平的。