借到腳踏車卻無可歸還，打電話給客服請工作人員處理，居然說今天實施，但未有新公告在app上和網站上，工作人員只說「你要想辦法找點再歸還」。
這很難為人，因為若沒有先查詢，根本不知道有無停靠站，常常有的話也是被鎖上的一排腳踏車搞得不能停；不是方便當隨便，是真的很多人等，為了騎腳踏車還找更遠的停靠站停，那不是失去一開始ubike提供給民眾的服務嗎，若知道是大站很多人使用，就要加強服務，而不是沒有公告就跟民眾這樣說⋯⋯