恩恩案的事情我都不敢多看，怕觸動太多。媽媽群組內提到我都只能迅速滑過去。但是我當時就覺得這個案子後續發展會很糟。很多媽媽都說：既然如此，以後無論如何，直衝急診室。

市政府的整串處理造成了一個效應：不要相信政府，不要相信制度，不要相信醫院的安排。

這個信任崩掉之後，急診的壓力會變得很巨大。
從八仙塵爆的事情之後，我就覺得候跟醫護人員之間的關係，大概就一字形容：剋