有些人擔憂千禧世代不情願講電話，可能反映了溝通能力和意願的缺乏。不過我認為這類檢討背後有種不對稱。假設習慣的溝通管道有年齡差異：年輕人喜歡email勝過電話，年輕人的前輩們則相反。我們會檢討不講電話的年輕人，擔心他們的習慣影響職業發展，但不會檢討不習慣寫email的前輩們，這顯示的可能不是年輕人的溝通能力和習慣不好，而是怎樣的溝通能力和習慣比較好，是依照前輩們的習慣決定的。

年輕人不喜歡講電話──有什麼問題嗎？
画哲學：三十個哲學家和他們腦子裡的怪奇東西 - 朱家安 | Readmoo 讀墨電子書