久違的站收銀台,就發生天大的事故
今天下午1點多突然接到電話,有一位男子氣噗噗的說早上10點就下訂家速配,不是說一小時內嗎?為什麼現在還沒到
我當然就直接轉接給主管處理,原來電腦內的程式一定要登入才會通知訂單,沒想到今天就收到三筆訂單,我直覺就是全部按取消阿,畢竟店裡根本沒人可以配送
偏偏副店腦子轉不過來,一直說這樣不行,上面會追究等等,就開始去挑貨要配送,挑完之後又發現有的訂單10樣東西缺了5-6樣,所以還要去刪除客人的品項等等,他在電腦前搞了半天,一個致命性的問題出現了
訂單完全沒有顯示配送地址/手機,所以到底要怎麼送?
他求助店長跟其他店家的群組全部無解,最後他才茅塞頓開,按下了取消訂單,浪費了1個小時以上
我趁著空檔去摸一下配送系統,找到了設定,然後改成"休店",一鍵解決所有困擾