台積電人對一件事深入了解的程度,絕對比競爭者都強。例如你給老闆一杯水,他問你顏色為什麼黃黃的,你回答也許沾到茶葉,有人問到這裡就結束了;但台積電的主管一定會一直問,哪裡來的茶葉?為什麼會沾到?在什麼流程沾到的?我們怎麼改善等等,我們很習慣用這樣的模式研究一個問題。

這就是文化,你的老闆會這樣review(複審)你,你就會這樣review底下的人,當然對供應商也是,工程師坦言「供應商恨死我們了。我很多同學在台積電的供應商企業裡,都覺得台積電的要求很嚴格,有一點在壓搾供應商。」

但台積電只要這樣的文化一直在,就有機會一直領先。