改變人的消費-電商

2020年，全球遭遇到covid-19疫情的影響，旅遊、飯店、娛樂、零售等產業都遭遇到前所未有的衝擊，越來越多的品牌，更加強調直接訴求消費者。

消費者的需求隨者時代演進，已經越來越多。而現在許多不管是品牌端或是零售端，都已經進入大量進入電子商務，根據統計，美國地區的電子商務滲透率接近35%，這是近10年新高。

過去生鮮電商新用戶引進難、訂單數少且成長慢，成本居高不下，不少企業在此遭滑鐵盧。但這場疫情改變生態，無法隨意出門的人轉而線上買菜，讓生鮮電商高速成長。

亞馬遜、臉書和蘋果等科技巨頭在疫情封鎖中逆勢增長。

而在世界新興市場。