短短 20 年，我們從沒聽過「宅配」、不會線上刷卡，到什麼都先去網路看看有沒有比較便宜。

這陣子因三級警戒，部分物流爆倉暫停收件，有人收到發霉的粽子、融化的冰淇淋，各式新聞不斷，一下子配送員的處境浮上檯面，獲得社會關注。

或許在等不到貨的最近，我們能想想「為什麼以前能這麼快？」

如果有人是受惠者，那誰是犧牲者呢？

臺灣宅配神話，要從「PChome 線上購物」的成立 2000 年說起......

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臺灣超強網購宅配的祕密──是我們改變了購物，還是購物改變了我和你| 故事 StoryStudio