自己繳了罰單,家人也幫我繳了一次

要去申請退款需要兩張繳費收據
但我超商繳完,直接把收據丟了(沒想到家人居然幫我嗚嗚嗚嗚)

查資料,也有說若收據遺失,請具結

具結是什麼啦
https://images.plurk.com/3RE19JOtNyjn5FA74PP3xY.jpg
口述陳述事實?監理站可以查到重複繳款紀錄嗎?網路上一個要我自己聯絡機關,還有要辦帳號查詢,但帳號還要什麼東西下載的
Gann超麻煩

為什麼E化系統還沒整合好啊