關於那個虎爺公仔的事情,我是出貨錯誤的受害者(拿到兩款重複的),突然想起以前打工的公司如何避免出貨錯誤,就簡單說一下吧。

我以前在某間醬油公司打工,我們公司的品項很多,熱門口味的醬油就有四、五款以上,同時還有做很多其他釀造品,每天在倉庫撿貨、包貨、出貨,原則上出錯品項這件事,在公司出貨前絕對檢查的出來。

我們公司的流程是:
1. 接單(a.一般通路 b.電商網站 c.公司官網)
2. 計算各品項數量
3. 撿貨
4. 包貨
5. 核對訂單
6. 封箱
7. 物流收件出貨
會有幾個工讀生分當天要出的單子,最重要的是2、3、5,只要各品項的數量、撿貨的數量也對,包貨出錯就會發現,因為包到後面會有被遺留的項目,這時候就只能拆箱全檢,把錯的東西挑出來。 會不會有天兵就拿錯、包錯沒發現?有!所以5是交叉檢查。