之前有張科技公司如何道歉的圖，貼個原出處
How Tech Companies Apologize

Apologizing

作者 Manu Cornet 是個法國的工程師，同時擁有繪畫跟音樂的才能。目前在 google 工作
（不過作品相關有寫：Views expressed here are my own and not my employer's.）

他的作品授權是 非商業標示姓名，並禁止改作。（https://creativecommons.org/...

可惜中文資料幾乎都沒附上原作者跟出處，稍微溯源了一下。