日本的官僚真的是病入膏肓了，2/10左右，一名住在神戶市的小六女童和父母吵架在半夜被父母趕出家門，凌晨三點求助神戶市的兒童相談所（類似公立的兒福機構）。

神戶市將深夜留守的業務外包給NPO，當天當值的NPO職員叫她去找警察，原因是職員覺得從對講機看起來女童年紀夠大，從她的發言也感覺不出有什麼急迫性。
依照兒相的SOP，深夜中若是有任何通報，留守的職員都必須通報該兒相的上級，但是本次對應的外包職員並沒有呈報，而是直接拒絕了女童的求助。

後來女童轉求助警察局，之後才由兒相提供庇護安置。

日本各地的兒相過去也曾經因為覺得「沒有緊急性」等等的原因疏於聯絡追蹤，或是明知父親會虐兒仍然把小孩交還原生家庭，導致兒童被監護人虐死。
児相が助けを求めた小６女子児童を保護せず 神戸 | NHKニュース