[手動轉] [太空艙旅舍信義館 Spaceinn Xinyi 爭議事件] [想告我請便,我不畏戰] [我倒想知道你們要用什麼法條告我]
@watering76 - 整理在Space Inn太空艙旅舍的經過 我在訂房網上看到這家旅舍,12點退...這幾天一直有在默默關注這件事,我的結論是:
1. 同樣身為服務業,我覺得這家飯店的服務水準和心態極其惡劣,完全不達服務業應有的基本水準。如果沒有服務客戶的心態,不覺得把客戶毛摸順、讓客戶安心是你的專業範疇之一,甚至覺得用謾罵攻擊讓不滿意的客戶閉嘴是可行的手段,拜託拜託,麻煩不要來做服務業。
2. 雖然不可能,但如果有辦法知道這家旅館聘用的員工和公關到底是哪位,我絕對會記錄為永不錄用黑名單。和這種人當同事,八成會每天處理排山倒海的客訴吧?光想就覺得恐怖喔~恐怖得要死喔~
@watering76 - 整理在Space Inn太空艙旅舍的經過 我在訂房網上看到這家旅舍,12點退...這幾天一直有在默默關注這件事,我的結論是:
1. 同樣身為服務業,我覺得這家飯店的服務水準和心態極其惡劣,完全不達服務業應有的基本水準。如果沒有服務客戶的心態,不覺得把客戶毛摸順、讓客戶安心是你的專業範疇之一,甚至覺得用謾罵攻擊讓不滿意的客戶閉嘴是可行的手段,拜託拜託,麻煩不要來做服務業。
2. 雖然不可能,但如果有辦法知道這家旅館聘用的員工和公關到底是哪位,我絕對會記錄為永不錄用黑名單。和這種人當同事,八成會每天處理排山倒海的客訴吧?光想就覺得恐怖喔~恐怖得要死喔~