‧行銷第一步要確認你把訊息傳達出去，而不是用了哪些招數
‧把顧客當英雄，將你自己定位為引導者
‧強調產品攸關顧客的生存需求，文宣或網站再華麗也沒用
‧訊息要夠簡單、易聯想、不會忘，否則顧客會把你消音
‧讓產品化身為武器，供顧客用來擊退生活中的邪惡反派
‧將「為什麼」送給顧客，讓顧客跟你買「怎麼做」
‧不只賣商品，也賣改變人生的利器
成功品牌與行銷高手都知道，要帶著「故事」而不是「麥克風」出現。你也要每一個產品做好準備，因為你很可能沒有第二次機會。
跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位