沒力史翠普yucaio May 06, 2019 12:10PM #PNP溝通心理學家中,有學者發表過這樣的研究結果: 「人類正面情緒與負面情緒大約呈 3:1 的話,就能積極行動。」 也就是說,「責罵一次,就必須稱讚對方三次,若是責罵超過這個比例,人們就會喪失自信。」你懂得用「稱讚」來「指正」他人嗎?善用 PNP 溝通法,表達意見也不失禮