話說MOD的客訴機制感覺效率滿高的，只要客服系統有針對頻道客訴、產品經理馬上就會寄信+電話到頻道商詢問狀況，然後就要針對這類事情回覆事件因果、後續處理等等，產品經理轉給客服後，前線還會再回報給頻道商回覆的狀況。

不過重點來了，上週有位阿伯直接對客服開地圖砲，說所有成人專區的片子都太老，要求大家回電說明處理，然後就變成所有頻道都要回覆給客服，然後產品經理跟客服對口整個就很無奈的樣子 哈哈哈