『高燦鳴說他當時很生氣，認為宏達電將自身需求放在消費者前面，過沒多久他就換回iPhone。他說，搞砸一項產品並不會搞垮一家公司，但消費者無法忍受企業與他們脫節。宏達電常誇讚自己的旗艦機是「全展場最佳」，但得了奧斯卡最佳影片的電影不一定就會票房賣座，他常覺得宏達電製作手機是為了自己，而不是消費者』

宏達電與消費者脫節？彭博作家現身說法