1. 使用社群的目的為何？
清楚知道使用社群的目的（KPI），才可以選對工具對症下藥完成任務。
2. 什麼驅使消費者主動分享品牌的訊息？
「內容，是王道！」以消費者的角度出發、用消費者習慣的口吻溝通、用消費者喜歡... goo.gl/hnuz6