其實從肌肉男拍片嘲諷客戶來看，不難理解為什麼他的事業經營每況愈下。

開健身房，重要的是客戶，是每個月願意付月費的那些人。

今天人家在你的健身房出現生命攸關的狀況，第一時間要做的，在商言商，就是要把客戶群的擔憂降到最低。

真正要處理的，是客戶信心。

所以後續推出任何措施挽回客戶信心，都是必要而且優先要做的事情。

結果我們天才肌肉男先生，拍了影片嘲諷客戶。

嗯，很好啊。

所有的公關災難，通常都是因為高層不願意低頭，造成損失進一步擴大，最終不可收拾。

扯意識形態也許可以讓知名度上去，但是要把事業經營好，我不認為目前運行的商業規則會被忽視。

是說肌肉男對自己向來信心爆棚，想必也是不在意一小群客戶的反感。

祝福囉，哪次不祝福。 #跟柯伯一樣安心上路吧