ಠ_ಠ 偷偷說
在做適配量表中「面對客人抱怨和客訴時可以保持正向態度」選項有:非常喜歡、喜歡、不喜歡、非常不喜歡,到底誰會喜歡面對客人抱怨和客訴還保持正向態度的