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從備份到營運，都別讓「單點失誤」釀成企業災難／傅瑞德

日前公共電視台的影片檔案在交由外部廠商備份時，出現了數十萬筆資料完全消失的嚴重錯誤。無論是備份的技術問題、或是人為操作失誤，這個現象都凸顯了「災難性單點失誤」在公視流程中的存在。
這種失誤不僅會出現在備份時，也會在人事、財務、管理上發生；於是本文就以備份為例，來討論一下這個問題。
從備份到營運，都別讓「單點失誤」釀成企業災難／傅瑞德